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La loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, précise que :

"les services de communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées".

Tous les sites publics et leurs services doivent donc être mis "à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales".

Ce qui est aussi la définition de l’accessibilité donnée par la W3C.

                                                                                                                                Le World Wide Web Consortium, abrégé par le sigle W3C, est un organisme de normalisation a but non-lucratif, fondé en octobre 1994 comme un consortium chargé de promouvoir la compatibilité des technologies du WEB telles que HTML ou  XML.Le W3C n'émet pas des normes au sens européen, mais des recommandations à valeur de standards industriels.
Sur le site du W3C  on peut tester la conformité d’un site aux recommandations de cet organisme.

Rennes.fr  est certifié conforme par le W3C en XHTML 1.0 strict

Un soin tout particulier est pris pour rendre le site internet de la Ville de Rennes le plus accessible possible, et tout particulièrement aux personnes ayant un handicap visuel.

Les pages sont progressivement mises en conformité avec les recommandations du référentiel commun des critères d'accessibilité des services Internet de l'administration française proposé par la Direction générale de la modernisation de l'État (D.G.M.E., le service pour le développement de l'administration électronique)

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