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• Mon ordinateur refuse de lancer Citévisions ?
  

Vérifier avant tout que vous possédez la configuration minimum requise pour accéder à Rennes Citévisions.

Systèmes d'exploitation compatibles : windows XP, Vista ou Seven.
Débit minimum: ADSL 512Mbts minimum.
Mémoire vive: 512 Go minimum

S'il ne s'agit pas d'un problème de configuration, c'est peut-être que vous n'avez pas installé le plug'in Adobe Shockwave, indispensable à la lecture de la maquette de la Ville de Rennes en 3D. Pour remédier à cela, voir la question suivante.

Enfin, Rennes Citévisions a été conçu pour être compatible avec un maximum de navigateurs (Internet Explorer, Firefox, Opéra et Safari). Il se peut, cependant, que certains navigateurs, tel que Google Chrome, ne permettent pas encore d'accéder à Rennes Citévisions. Nous essayons de résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Si malgré toutes ces précautions, votre problème d'affichage persiste, contactez-nous et faites-nous part, en détail, de votre problème. Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais. 

• Qu'est ce qu'Adobe Shockwave® et comment l'installer ?

Adobe Shockwave est un plug'in gratuit qui permet d'afficher des animations telle que Rennes Citévisions. Pour l'installer rapidement sur votre ordinateur, il vous suffit de le télécharger en cliquant ici.

• Ma résolution d'écran ne me permet pas d'afficher toute la page Rennes Citévisions ?

Pour vérifier la configuration de votre écran (sous windows) :
Faites un clic droit sur le bureau
Sélectionner "Propriétés"
Cliquer sur l'onglet "paramètres" et régler la résolution de votre écran par le biais du curseur. Résolution minimum : 1280 pixels de largeur.

• Comment puis-je me procurer des lunettes pour profiter de la vue en relief de la Ville de Rennes ?
  

Si vous souhaitez voir Rennes en relief, il vous faut obligatoirement des lunettes 3D. Vous pourrez vous en procurer gratuitement dans le magazine Le Rennais du mois de décembre 2009 ou bien en vous rendant sur un site internet spécialisé dans la vente de ce matériel.

• Pourquoi certains bâtiments ne sont pas texturés ?

La campagne aérienne menée pour réaliser la nouvelle version de la maquette 3D de Rennes date de 2008. Certains bâtiments, à cette époque, étaient inexistants ou en construction. Les quelques quatre cents sites concernés ont donc été modélisés de façon très simplifiée.

• Comment puis-je me servir du mode Photo de Ville ?

Photo de ville est un outil qui permet d'explorer en images toutes les rues de Rennes.
Pour vous déplacer dans la ville, il suffit de manipuler le petit personnage orange inséré dans la maquette. En maintenant le clic gauche appuyé (une main apparaît), vous pourrez le faire avancer ou reculer.
Pour faire pivoter le personnage, cliquez sur une des photos droite ou gauche présentent dans le triptyque.  
Pour fermer l'application, il vous suffit, soit de cliquer à nouveau sur le bouton "Photo de ville", soit de cliquer sur la petite croix, en haut à droite de la fenêtre Photo de ville. 

• Comment réactiver Rennes Citévisions après sa mise en veille ? 
  

Rennes Citévisions se met automatiquement en mode veille dès que la fenêtre dans laquelle l'application est lancée passe en second plan. Pour la réactiver, il vous suffit de cliquer n'importe où sur la page et Rennes Citévisions sera relancé. 

Si vous avez la moindre question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponses, contactez-nous